INFORMATIVA SULLA PRIVACY – GLOBALU
GLOBALU attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa illustra le modalità di raccolta, utilizzo e protezione delle informazioni che ci invii quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi sui marketplace.
1. Responsabile del trattamento dei dati
La società responsabile del trattamento dei dati è GLOBALU, una SAS con capitale di 4.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Puy-en-Velay con il numero 994 745 610, rappresentata dal sig. Clément BANET.
2. Dati raccolti
Raccogliamo le seguenti informazioni quando effettui un ordine o ci contatti:
Identità: Cognome, nome.
Dettagli di contatto: Indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dettagli dell’ordine: dettagli dei prodotti personalizzati (dimensioni, colori, motivi).
Dettagli di pagamento: I tuoi dati di pagamento vengono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento Payplug / Alma o dalla piattaforma di mercato; GLOBALU non memorizza i tuoi dati bancari.
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini: produzione di cache climatiche da parte di SIEL, consegna, fatturazione e follow-up dei clienti.
Servizio clienti: risposta alle tue richieste tramite il modulo di contatto.
Obblighi legali: conservazione di fatture e documenti contabili.
Miglioramento del sito: analisi statistica anonima del traffico.
4. Destinatari dei dati
I tuoi dati sono strettamente riservati. Vengono trasmessi solo a terzi necessari per l’elaborazione del tuo ordine:
SOCIETE INDUSTRIELLE D’EQUIPEMENT DE LA LIMAGNE (SIEL): per la produzione dei tuoi prodotti personalizzati.
Vettori: per la spedizione dei tuoi pacchi.
Host (Scaleway): per l’archiviazione tecnica del sito.
Marketplaces: solo se l’ordine proviene da una piattaforma di terzi.
5. Durata di conservazione
Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo legale di conservazione delle fatture).
Dati dei potenziali clienti/contatti: 3 anni dopo l’ultimo contatto.
6. I tuoi diritti (RGPD)
In conformità alla normativa europea, hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso: per conoscere i dati in nostro possesso.
Diritto di rettifica: modifica i tuoi dati errati.
Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (esclusi gli obblighi legali di conservazione).
Diritto di opposizione: rifiutare l’utilizzo dei tuoi dati per scopi di prospezione commerciale.
Per esercitare tali diritti, contattaci via e-mail all’indirizzo : [IL TUO INDIRIZZO E-MAIL] o per posta all’indirizzo della sede centrale.
7. Sicurezza dei dati
GLOBALU implementa misure di sicurezza tecniche (crittografia SSL) e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.