DATENSCHUTZRICHTLINIE – GLOBALU
GLOBALU legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Richtlinie beschreibt im Einzelnen, wie wir die Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen auf den Marktplätzen zur Verfügung stellen, sammeln, verwenden und schützen.
1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist GLOBALU, SAS mit einem Kapital von 4.000 €, eingetragen im Handelsregister von Le Puy-en-Velay unter der Nummer 994 745 610, vertreten durch Herrn Clément BANET.
2. Gesammelte Daten
Wir sammeln die folgenden Informationen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen:
Identität: Vorname, Nachname.
Kontaktdaten: Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Bestelldaten: Details der personalisierten Produkte (Maße, Farben, Muster).
Zahlungsdaten : Ihre Zahlungsinformationen werden sicher von unseren Zahlungsdienstleistern Payplug / Alma oder der Marketplace-Plattform verarbeitet; GLOBALU speichert Ihre Bankdaten nicht.
3. Zweck der Verarbeitung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Auftragsabwicklung: Herstellung der Klimaschutzhüllen durch SIEL, Lieferung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung.
Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular.
Gesetzliche Verpflichtungen: Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen.
Verbesserung der Website: Anonyme statistische Analyse des Datenverkehrs.
4. Empfänger der Daten
Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Sie werden nur an Dritte weitergegeben, die für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind:
SOCIETE INDUSTRIELLE D’EQUIPEMENT DE LA LIMAGNE (SIEL): Für die Herstellung Ihrer Produkte nach Maß.
Spediteure: Für den Versand Ihrer Pakete.
Hosting-Anbieter (Scaleway): Für die technische Speicherung der Website.
Marketplaces: Nur wenn die Bestellung von einer Drittplattform kommt.
5. Dauer der Aufbewahrung
Auftragsdaten: 10 Jahre (gesetzlich vorgeschrieben für die Aufbewahrung von Rechnungen).
Interessenten-/Kontaktdaten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt Ihrerseits.
6. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der EU-Verordnung haben Sie die folgenden Rechte:
Recht auf Zugang: Wissen, welche Daten wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung: Ändern Sie Ihre falschen Informationen.
Recht auf Löschung : Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten (außer bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten).
Widerspruchsrecht: Ablehnung der Verwendung Ihrer Daten für kommerzielle Zwecke.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an : [IHRE E-MAIL-ADRESSE] oder per Post an die Adresse des eingetragenen Firmensitzes.
7. Datensicherheit
GLOBALU setzt technische (SSL-Verschlüsselung) und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Änderung zu schützen.